W dniu 07.05.2011r. w godzinach 11-13 oraz w dniu 09.05.2011r. w godzinach 9:30-14:00 mogą występować chwilowe przerwy w dostępie do Internetu na terenie miejscowości objętych zasięgiem przekaźników w Radoryżu Smolanym i Nowym Patoku, sytuacja ta spowodowana jest modernizacją i konserwacją przekaźnika. Za utrudnienia przepraszamy.

CK-NET 

MODERNIZACJA

W związku z przygotowaniami do uruchomienia większych pakietów (do 15Mb/s) mogą występować chwilowe utrudnienia w dostępie do Internetu.  Nasze służby techniczne robią wszystko co w ich mocy, aby modernizacja sieci była dla Państwa jak najmniej odczuwalna, jednak mogą się zdarzyć nieprzewidziane komplikacje za które z góry przepraszamy. Okres modernizacji głównych węzłów nie powinien trwać dłużej jak miesiąc, przez większość tego czasu prace nie będą dla Państwa zauważalne, możliwe są jednak chwilowe przerwy lub pogorszenie jakości.

Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Problemy Mysłów

W związku z dużymi trudnościami w dostępie do internetu u części Abonentów podłączonych do przekaźnika Mysłów, informujemy, że trwają obecnie prace mające na celu usunięcie źródła zakłóceń niezależnych od CK-NET, które są przyczyną takiego stanu rzeczy. Jeśli do dnia 28-03-2011 nie zostanie usunięte źródło zakłóceń, konieczne będzie przełączenie podłączonych tam Abonentów na nową technologię, w większości przypadków zmiana będzie bezpłatna, jednak wymaga ona czasu. CK-NET dołoży wszelkich starań, aby przerwa była jak najkrótsza i zapewniamy, że w pierwszej kolejności będą usuwane usterki w miejscach gdzie w ogóle nie ma dostępu, a następnie w miejscach gdzie dostęp jest tylko o słabszej jakości. Zakładamy, że proces przełączania nie powinien potrwać dłużej jak dwa tygodnie. Zgodnie z umową za okres, kiedy dostęp do internetu był złej jakości, mają Państwo możliwość składania reklamacji, najlepiej pisemnie na adres: CK-NET Cezary Kryczka ul. Łukowska 53B 21-470 Krzywda. Czas objęty reklamacją liczy się od dnia zgłoszenia usterki.

Za utrudnienia serdecznie przepraszamy, chociaż źródło zakłóceń jest niezależne od CK-NET.

Urudnienia w dostępie 24-03-2011 

Informujemy, że w dniu 24.03.2011 w godz 9-16 mogą występować chwilowe utrudnienia w dostępie do Internetu. Utrudnienia wynikają z konieczności wykonania niezbędnych prac modernizacyjnych w sieci CK-NET.

Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.